現(xiàn)代商務禮儀的本質就是在平等基礎上的相互尊重。商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是人們在商務場合適用的禮儀規(guī)范、交往藝術和加之典范。它是一般禮儀在商務活動中的運用和體現(xiàn)。 （商務禮儀培訓）
因此商務禮儀培訓顯得由為重要??！
隨著商業(yè)活動越來越全球化， 商務禮儀培訓 扮演著越來越重要的角色。商務禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務活動中必不可少的交流工具，越來越多的企業(yè)都把商務禮儀培訓作為員工的基礎培訓內容。據(jù)統(tǒng)計，日本每年要花費約數(shù)億美元為其員工進行商務禮儀培訓。（商務禮儀培訓）
古往今來我國一直十分注重禮儀， 商務禮儀培訓 而隨著社會交往的日益擴大，真誠、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。如何體現(xiàn)自己有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng)和風度，已被越來越多的人所重視。 商務禮儀培訓 隨著人們的精神需求層次和自我認知價值越來越高，越來越希望得到理解、受到尊重。越來越多的人都意識到禮儀的重要性。恰當?shù)纳虅斩Y儀既是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。 （商務禮儀培訓）
